Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 728x90px center-top
Архив
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Роспотребнадзор информирует о правах потребителей при оказании риелторских услуг при аренде жилья
03:52
10.04.2026
Роспотребнадзор информирует о правах потребителей при оказании риелторских услуг при аренде жилья
В соответствии со ст. 9 Закона РФ №2300-I от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», исполнитель риелторских услуг обязан предоставить информацию о фирменном наименовании и месте нахождения юридического лица. Если исполнителем является индивидуальный предприниматель, он также должен донести информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
️ Важно помнить, что при заключении договора с физическим лицом положения о защите прав потребителей не применяются.
При заключении договоров с агентствами недвижимости обращайте внимание на:
• предмет заключаемого договора;
• размер вознаграждения за оказанные услуги.
Условия и порядок оказания услуги зависят от типа договора (например, договор оказания услуг). Если в договоре не указано, к какому виду он относится, обратите внимание на обязанности исполнителя.
Стоимость риелторской услуги по поиску недвижимости включает сопутствующие услуги (подготовка документов, консультации и т.д.), но исполнители могут не указывать их в договоре. Если сопутствующие услуги прописаны, риелтор обязан сообщить их цену. Заказчику важно внимательно ознакомиться с обязанностями исполнителя в договоре.
Исполнитель не имеет права выполнять дополнительные платные услуги без согласия потребителя. Потребитель вправе отказаться от их оплаты или потребовать возврат средств.
Риелтор обязан оказать услуги в срок, установленный договором. Потребитель может расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Если услуга не будет оказана в срок, потребитель по своему выбору вправе:
• назначить риелтору новый срок;
• поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от риелтора возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
• отказаться от исполнения договора.
Потребитель также вправе требовать полного возмещения убытков в случае нарушения установленных сроков. За каждый день просрочки риелтор обязан уплатить неустойку в размере 3% цены оказания услуги. При этом договором может быть установлен более высокий размер пени.
Если риелторские услуги были оказаны некачественно, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
• соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
• возмещения понесённых расходов по устранению недостатков оказанной услуги третьими лицами;
• отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если обнаруженные недостатки носят существенный характер или не соответствуют условиям договора.
В соответствии со ст. 9 Закона РФ №2300-I от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», исполнитель риелторских услуг обязан предоставить информацию о фирменном наименовании и месте нахождения юридического лица. Если исполнителем является индивидуальный предприниматель, он также должен донести информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
️ Важно помнить, что при заключении договора с физическим лицом положения о защите прав потребителей не применяются.
При заключении договоров с агентствами недвижимости обращайте внимание на:
• предмет заключаемого договора;
• размер вознаграждения за оказанные услуги.
Условия и порядок оказания услуги зависят от типа договора (например, договор оказания услуг). Если в договоре не указано, к какому виду он относится, обратите внимание на обязанности исполнителя.
Стоимость риелторской услуги по поиску недвижимости включает сопутствующие услуги (подготовка документов, консультации и т.д.), но исполнители могут не указывать их в договоре. Если сопутствующие услуги прописаны, риелтор обязан сообщить их цену. Заказчику важно внимательно ознакомиться с обязанностями исполнителя в договоре.
Исполнитель не имеет права выполнять дополнительные платные услуги без согласия потребителя. Потребитель вправе отказаться от их оплаты или потребовать возврат средств.
Риелтор обязан оказать услуги в срок, установленный договором. Потребитель может расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Если услуга не будет оказана в срок, потребитель по своему выбору вправе:
• назначить риелтору новый срок;
• поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от риелтора возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
• отказаться от исполнения договора.
Потребитель также вправе требовать полного возмещения убытков в случае нарушения установленных сроков. За каждый день просрочки риелтор обязан уплатить неустойку в размере 3% цены оказания услуги. При этом договором может быть установлен более высокий размер пени.
Если риелторские услуги были оказаны некачественно, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
• соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
• возмещения понесённых расходов по устранению недостатков оказанной услуги третьими лицами;
• отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если обнаруженные недостатки носят существенный характер или не соответствуют условиям договора.
Рекламный баннер 728x90px center-bottom