Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 728x90px center-top
Архив
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
️ Нарушения в магазинах: как защитить свой кошелёк и не переплачивать за упаковку
11:52
08.10.2026
️ Нарушения в магазинах: как защитить свой кошелёк и не переплачивать за упаковку
Вниманию руководителей торговых точек и ИП посёлка Айхал!
Продавец обязан продавать товар исключительно по весу нетто. Если товар не в заводской упаковке производителя, а расфасован прямо в магазине (развесные овощи, кондитерские изделия, мясная продукция, крупы), вес любой упаковки — пакета, подложки или контейнера — не должен включаться в стоимость продукта.
Покупатель оплачивает только чистый вес самого товара.
Требование закреплено в статьях 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Если товар идёт в заводской упаковке, где вес нетто уже указан изготовителем, дополнительное взвешивание на кассе не производится — расчёт идёт строго по заявленной этикетке.
Что должны обеспечить магазины
В соответствии с действующим законодательством в торговом зале на доступном месте должны быть установлены исправные и поверенные контрольные весы.
️ За обвешивание, обсчёт или введение потребителей в заблуждение предусмотрена административная ответственность по статье 14.7 КоАП РФ.
Отсутствие контрольного измерительного прибора — само по себе грубое нарушение правил торговли.
Администрациям магазинов рекомендуется своевременно проводить внутренний аудит работы кассиров и весового оборудования во избежание штрафных санкций.
Уважаемые покупатели!
Если у вас возникли сомнения в честности продавца:
Обратите внимание на вес товара, указанный в чеке.
Если видите, что упаковка тяжёлая или вес вызывает сомнения — попросите перевесить товар прямо на кассе. Весы там есть всегда, и продавец обязан это сделать по вашему требованию.
Сравните результат с весом, указанным в чеке.
При расхождении или включении упаковки в стоимость товара — требуйте немедленного возврата излишне уплаченной суммы (ст. 12 и 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Обязательно сохраняйте кассовый чек — это ваше главное доказательство.
Если вопрос не решают на месте:
— направьте жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
— или обратитесь по телефонам горячей линии ведомства в Якутии:
8 (800) 550-21-24
8 (800) 555-49-43
Вниманию руководителей торговых точек и ИП посёлка Айхал!
Продавец обязан продавать товар исключительно по весу нетто. Если товар не в заводской упаковке производителя, а расфасован прямо в магазине (развесные овощи, кондитерские изделия, мясная продукция, крупы), вес любой упаковки — пакета, подложки или контейнера — не должен включаться в стоимость продукта.
Покупатель оплачивает только чистый вес самого товара.
Требование закреплено в статьях 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Если товар идёт в заводской упаковке, где вес нетто уже указан изготовителем, дополнительное взвешивание на кассе не производится — расчёт идёт строго по заявленной этикетке.
Что должны обеспечить магазины
В соответствии с действующим законодательством в торговом зале на доступном месте должны быть установлены исправные и поверенные контрольные весы.
️ За обвешивание, обсчёт или введение потребителей в заблуждение предусмотрена административная ответственность по статье 14.7 КоАП РФ.
Отсутствие контрольного измерительного прибора — само по себе грубое нарушение правил торговли.
Администрациям магазинов рекомендуется своевременно проводить внутренний аудит работы кассиров и весового оборудования во избежание штрафных санкций.
Уважаемые покупатели!
Если у вас возникли сомнения в честности продавца:
Обратите внимание на вес товара, указанный в чеке.
Если видите, что упаковка тяжёлая или вес вызывает сомнения — попросите перевесить товар прямо на кассе. Весы там есть всегда, и продавец обязан это сделать по вашему требованию.
Сравните результат с весом, указанным в чеке.
При расхождении или включении упаковки в стоимость товара — требуйте немедленного возврата излишне уплаченной суммы (ст. 12 и 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Обязательно сохраняйте кассовый чек — это ваше главное доказательство.
Если вопрос не решают на месте:
— направьте жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
— или обратитесь по телефонам горячей линии ведомства в Якутии:
8 (800) 550-21-24
8 (800) 555-49-43
Рекламный баннер 728x90px center-bottom